СПб ГКУ "Центр организации социального обслуживания"
27 января 2021
Уважаемые посетители сайта!
С 01.07.2019 начинает свою деятельность Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»).
Директор СПб ГКУ «ЦОСО» - Бондаренко Тамара Викторовна
Телефон: 576-05-78, 576-05-76.
Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» («служба социальных участковых») (далее - СПб ГКУ «ЦОСО») является организацией, уполномоченной на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ), подведомственной Комитету по социальной политике Санкт-Петербурга.
Социальные участковые - это специалисты районных бюро Санкт- Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственного Комитету по социальной политике.
Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- принимают заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости;
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.)
На базе СПб ГКУ «ЦОСО» работает Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр) по многоканальному телефону (812) 576-05-76.
Кол-центр доступен для обращений граждан без перерыва на обед по будним дням с 9-00 до 18-00 с понедельника по четверг и с 9-00 до 17-00 в пятницу.
Операторы кол-центра осуществляют запись на приём к специалистам районных бюро для подачи документов, консультируют по вопросам организации социального обслуживания, пакету необходимых документов для составления индивидуальной программы и другим социальным вопросам.
Также существует возможность обращения через официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО» http://coso.ksp.gov.spb.ru/ или официальную страницу в социальной сети https://vk.com/socialniyuchstkovy .
Единый центр телефонного обслуживания (кол-центр)
(812) 576-05-76
№ п/п |
Наименование районного и Межрайонного бюро СПб ГКУ «ЦОСО» |
Адрес |
Телефоны |
ФИО начальника бюро |
1 |
Бюро |
4-я Красноармейская ул., |
246-45-25 |
Обуховская С.Н. |
2 |
Бюро |
Гаванская ул., д. 4 |
246-42-71 |
Маркович Д.С. |
3 |
Бюро |
Руднева ул., д. 24 |
246-43-40 |
Савченко Т.А. |
4 |
Бюро |
Политехническая ул., |
246-36-91 |
Золина Э.Ю. |
5 |
Бюро |
Огородный переулок, |
246-48-63 |
Блохина О.Е. |
6 |
Бюро |
г. Колпино, |
246-40-23 |
Швец Т.В. |
7 |
Бюро |
Среднеохтинский пр., |
246-36-52 |
Рыжова А.А. |
8 |
Бюро |
Ленинский пр., |
246-40-96 |
Киндалев Н.В. |
9 |
Межрайонное бюро Кронштадтского и Курортного районов |
г. Кронштадт. г. Сестрорецк, |
246-40-43 |
Спасенко С.А. |
10 |
Бюро |
Юрия Гагарина пр., |
246-40-51 |
Задонский С.С. |
11 |
Бюро |
Большевиков пр., |
246-36-76 |
Кошкина С.А. |
12 |
Бюро |
Каменноостровский пр., д. 55 |
246-33-47 |
Скрипников Д.А. |
13 |
Бюро |
Серебристый бульвар, |
246-43-03 |
Егорова В.В. |
14 |
Бюро |
г. Пушкин, |
246-33-28 |
И.О. Швец Т.В. |
15 |
Бюро |
г. Ломоносов, |
246-36-47 |
Гусева Е.А. |
16 |
Бюро |
наб. Обводного канала., |
246-40-27 |
Роженко В.И. |
17 |
Бюро |
Моховая ул., д.17 |
246-42-53 |
И.О. Обуховская С.Н. |
Время работы:
понедельник - четверг: 9:00-18:00
пятница: 9:00-17:00
обед: 13:00-13:48
Выходные дни: суббота, воскресенье
Актуальные_вопросы_и_проблемы_возникающие..ppt Служба_социальных_участковых_в_Санкт-Петербурге.ppt